Versand
Falls du noch nie bei uns bestellt hast, verstehen wir, dass du vielleicht noch Fragen zu unseren Versandzeiten und -kosten hast. Keine Sorge, wir beantworten dir gerne die häufigsten Fragen. Lies weiter für mehr Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten.
Lieferung und Versand
Ist der Versand kostenlos?
Bei Bestellungen über €100,- profitierst du von kostenlosem Versand. Möchtest du unter €100,- bestellen, fällt eine kleine Versandgebühr an. Für Deutschland, die Niederlande und Belgien gilt: Versandkostenfrei bei Bestellungen über €100,-, andernfalls berechnen wir €4,95.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Bestellst du an einem Werktag vor 22:00 Uhr, wird deine Bestellung in Deutschland normalerweise in ca. 1-3 Werktagen geliefert. Bitte beachte, dass wir von den Zustellern abhängig sind und daher keine Garantien geben können. Zu Feiertagen oder in stark frequentierten Zeiten, wie zum Beispiel am Black Friday, kann die Lieferung etwas länger dauern.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch ins Ausland! Versandkosten und Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Land. Eine Übersicht zu allen Ländern, Tarifen und Lieferzeiten findest du unter dem Abschnitt Internationale Sendungen.
Kann ich einen Abholpunkt wählen?
Momentan ist es nicht möglich, beim Abschluss deiner Bestellung direkt einen DHL-Abholpunkt auszuwählen. In einigen Fällen kannst du jedoch über den Track-and-Trace-Link deine Lieferung auf einen DHL ServicePoint, eine Lieferung bei Nachbarn oder an einen anderen Ort in der Nähe anpassen.
Kann ich die Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde?
Nein, das ist leider nicht möglich. Schnelle Lieferung hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund bearbeiten wir die Bestellung sofort nach dem Abschluss, und Änderungen sind danach nicht mehr möglich.
Zone 1
Niederlande, Belgien, Deutschland
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir eine kleine Gebühr von 4,95 €, die für alle drei Länder gilt. Die Lieferzeiten sind wie folgt:
Deutschland: 1-3 Werktage
Niederlande: 1 Werktag
Belgien: 1-2 Werktage
Zone 2
Österreich, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Polen
Versandkosten: 9,95 €
Lieferzeit: 2-4 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.
Zone 3
Kroatien, Ungarn, Italien, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich
Versandkosten: 14,95 €
Lieferzeit: 2-5 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.
Noch Fragen?
Vergiss nicht, dass wir immer für dich da sind, wenn du Fragen hast. Möchtest du mehr häufig gestellte Fragen ansehen? Klick einfach auf den Button unten, um zur FAQ-Seite zu gelangen. Steht deine Frage nicht dabei? Zögere nicht, uns zu kontaktieren – unser Kundenservice ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne weiter.