faq
Wat zijn de levertijden?
Binnen Nederland en België leveren wij binnen 2 (werk) dagen. Zodra het pakket bij onze vervoerder een aankomstscan heeft gekregen ontvang je een track and trace link per mail of sms.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Toutes les commandes à partir de 80 € dans le monde entier sont expédiées gratuitement. Pour
les commandes inférieures à 80 €, nous utilisons les prix ci-dessous :
Zone 1 € 8
Belgium
Czech Republic
Denmark
France
Germany
Hungary
Luxembourg
Monaco
Poland
Sweden
United Kingdom (UK).
Free worldwide shipping on all orders over €80
Zone 2 € 15
Estonia
Finland
Ireland
Italy
Lativia
Lithuania
Portugal
Slovakia
Slovenia
Spain
Free worldwide shipping on all orders over €80
Zone 3 € 18
Albania
Algeria
Andorra
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Croatia
Greece
Guernsey
Holy See (Vatican City State)
Iceland
Kosovo
Liechtenstein
Macedonia,
Romania
Serbia
Switzerland
Free worldwide shipping on all orders over €80
Rest of the world € 25 ( Free worldwide shipping on all orders over €80)
Hoe kan ik betalen?
Je hebt keuze uit verschillende (veilige) betaalmethodes zoals Ideal, Paypal, Bancontact, Creditcard of Achteraf betalen via Billink.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Vous pouvez nous retourner tous les articles dans un délai de 21 jours à condition que le ou les articles soient retournés en bon état. Cela signifie que les articles ne sont pas endommagés, sales, lavés, modifiés ou portés et que toutes les étiquettes ou étiquettes sont encore sur l'article. Vous recevrez un formulaire de retour avec chaque commande. Remplissez le formulaire de retour et envoyez votre colis de retour à l'adresse ci-dessous :
Adresse de retour (Les frais de retour et les risques sont à la charge de l'acheteur)
Casual Lads ((Retour à l'expéditeur))
Achterwei 61
9269TP Feanwálden
The Netherlands
Terugstorting retour
Nadat we je retour hebben ontvangen storten we binnen een week je geld terug of verrekenen we het retourbedrag op je Achteraf betalen factuur.
IK HEB EEN BESCHADIGD ARTIKEL ONTVANGEN, WAT KAN IK HET BESTE DOEN?
Neem in dit geval zo snel als mogelijk ( uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst) contact met ons op per e-mail: info@casuallads.nl Wanneer de beschadigding of het gebrek buiten uw toedoen is ontstaan, zullen wij indien gewenst het volledige artikelbedrag crediteren. Beschadigingen of gebreken die zijn veroorzaakt op een andere manier kunnen niet in behandeling worden genomen.
